- 智能机器人采用自然语言语音方式,实现企业内部系统相关事务的自助查询、咨询和处理,可有效释放企业内部服务的工作量,提高员工内务处理效率
- 智能机器人采用自然语言语音方式,向公众提供法律、心理类行业信息咨询、受理等服务
- 针对不同行业形成语音知识库,为特定领域提供智能云服务,精确定位常见问题等,通过自然语音有效解答用户问题
- 语音机器人可以通过语义分析,自动识别当前客户是否为意向客户 ,从而大大提高推广范围,降低人工成本
全面的机器人语音交互系统
灵活采用公有云、私有云、混合云三种不同部署方式
精准识别,智能应答
精准识别用户意图,智能应答,提高服务体验和效率
服创建自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天800-1200通/路,是人工拨打频率的4-5倍。
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。
语音识别准确率高达92%。
采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。
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