团队运营

选择薪酬制度的原则

2020-03-16 浏览: 232 栏目: 团队运营

企业在选择适合自己的薪酬制度时，应该重视如下因素。 (一)根据企业发展的不同时期来选择 企业在开拓市场导入产品时，一般会聘用开拓型的营销人员，此时应多选择纯提成制，以最...

常见的电话营销薪酬制度

2020-03-12 浏览: 351 栏目: 团队运营

(一)纯提成制度 纯提成制度即按一定比率给予提成，提成比率较高，足以刺激营销人员的工作意愿，激发他们的工作热情。这种制度适用于产品刚上市、需要迅速开拓市场的企业。提成...

呼叫中心员工薪酬制订的原则和依据

2020-03-11 浏览: 368 栏目: 团队运营

(一)薪酬制订的原则 薪酬水准只可作为决定某一薪酬范围的基础，同类工作的薪酬不必完全一致，也就是说，不同经验和能力的业务员薪酬也有所不同。当然，业务员的最终所得必须和...

电话营销团队的薪酬制度参考的因素

2020-03-10 浏览: 256 栏目: 团队运营

薪酬制度是决定公司能否按计划完成业绩目标的第一要素，但设计一套合理的薪酬体系并非易事。薪酬过高，会增加公司的成本；薪酬太低，会打击业务员的积极性，业绩上不去，公司...

外在激励法之荣誉、危机和沟通法

2020-03-09 浏览: 263 栏目: 团队运营

(一)荣誉法 对于有突出表现或贡献的员工，以及长期以来一直为公司奉献的员工应给予嘉奖，如授予优秀员工、先进职员等一些头衔，这样可以树立典型，并增强员工的荣誉感，同时激...

使用空间法和兴趣法激励营销人员

2020-03-08 浏览: 185 栏目: 团队运营

一、兴趣法 1、鼓励创新尝试 允许和鼓励员工做一些正常工作、常规程序以外的尝试。很多时候，员工在工作中的新想法、新创意是突如其来的，并不在公司的计划之内。但是这一部分...

电话营销中的生存压力和竞争法的应用

2020-03-07 浏览: 216 栏目: 团队运营

一、生存压力法 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。让员工明白，如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话，就有可能被公司淘汰。在生存竞争异常激烈的现代社...

外在激励员工的目标方法

2020-03-04 浏览: 217 栏目: 团队运营

1、创造激励氛围 激励斗志的方法多种多样，比如由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司演讲...

电话营销团队内在激励的七步骤

2020-03-03 浏览: 301 栏目: 团队运营

由于电话营销工作普遍来说压力大，竞争激烈，所以团队需要经常性激励。激励的导向总体来说有两个：一个是内在激励，即通过自我激励唤起客户的内在动力，这样的激励其实是最佳...

呼叫中心怎样管理80后、90后员工

2020-03-02 浏览: 202 栏目: 团队运营

随着80后，甚至90后的一代人逐步成熟，进入呼叫中心的职场，关于这部分人群的管理问题越发显得突出。那么，作为就业人口众多的呼叫中心，应该如何对待这些新新人类呢?这的确是...

领导与管理之间的辩证关系

2020-02-28 浏览: 283 栏目: 团队运营

被誉为领导力第一大师的哈佛商学院教授约翰科特说：管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。这句话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系：领导和管理...

客服与客户之间需进行有效沟通

2020-02-28 浏览: 121 栏目: 团队运营

有效沟通才显得有意义，无效沟通只会浪费时间和精力。客服人员在回访顾客时，有时由于离开了办公场所而感觉松懈，在沟通中和顾客东拉西扯，浪费双方大量的时间，这是有失礼仪...

领导与管理的含义

2020-02-27 浏览: 289 栏目: 团队运营

通用电气公司前CEO杰克韦尔奇有一句名言：多一点领导，少一点管理。那么，究竟领导和管理有什么区别呢?通常，人们都习惯性地把管理和领导当作同义词来用，似乎管理者就是领导者...

现场管理的电话监听法宝

2020-02-26 浏览: 152 栏目: 团队运营

从时间的角度来说，呼叫中心电话营销实质上就是在每天宝贵的通话时间内不断提高成交率，更多、更好地达成销售。并且电话营销的工作场所在室内，而不像拜访型营销必须到户外。...

呼叫中心营销经理主持销售会议的要点

2020-02-25 浏览: 256 栏目: 团队运营

1、明确会议主持程序 呼叫中心的销售会议一般是由营销经理来主持，作为会议的主持者，营销经理应该充满热情和具有积极参与的精神，把参会者看成是平等的朋友，激发参会者的参...