10月14日讯，当地时间周四，，威瑞森电信(Verizon Communications)表示，计划关闭位于美国五个州的呼叫中心，包括它的大本营纽约，这家美国头号电信司开始裁员，并整理已经饱和的无线业务市场。
此举将影响3200名工作者，威瑞森这的一举动也是巩固他们整个美国客户服务运营的一部分。
该公司拥有约16.27万名员工，最近他们同意以48亿美元的价格购买雅虎，因为威瑞森想挖掘在数字媒体和广告等领域的新收入。
Verizon的发言人Kim Ancin说“我们正在重新调整我们的实体资产，将这些呼叫中心的员工重新安置到其他有更多的容纳能力的中心。”
她说，Verizon将为受影响的员工提供在其他州的呼叫中心工作的机会，
受调整的呼叫中心包括，纽约州的Rochester and Orangeburg附近的呼叫中心。缅因州班戈市呼叫中心，内布拉斯加州林肯市的呼叫中心，康涅狄格州瓦林福德梅里登的呼叫中心，以及加州 Rancho Cordoba的呼叫中心。
拟撤销的呼叫中心将会影响纽约的850个工作岗位，这使得纽约州州长办公室的安德鲁。库莫十分愤慨。
州长发言人Rich Azzopardi在一份声明中称，“这是我们这个政府履职6年来，见过的最过分的企业恶习，呼叫中心关闭将导致勤奋的纽约人失业。”
Ancin称，那些选择转职到其他呼叫中心的，以前处理销售、计费和技术问题的员工将会被给予安置费10000美元。那些选择离开公司的将会给予遣散费，为其介绍再就业资源，并提供其他支持。
