亿联呼叫中心电话机
再一次了解: 亿联SIP-T20ip电话
为了让话务员具有利润导向的意识,怎样的培训课程比较有效? Answer 话务员不仅需要必要的业务知识及交流技巧的学习,提供给他们对...
呼叫监督应由谁在何时实施?应注意哪些方面? Answer 呼叫监督是小组组长或主管等在业务模式运转后,作为验证结果的一种方法来持续...
结果验证需要验证哪些项目? 要根据业务模式的运转状况、顾客的反应等,来进行电话外呼的结果验证。 解说 ■以灵活运用为目的来设定结果...
请问作为策略实施前的准备的效果测试,其设计方法是什么? Answer 作为策略实施前的准备,建议大家制作效果测试报告书样本。报告书...