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电话打给不是自己要寻找的部门的销售沟通技巧

电话打给不是自己要寻找的部门的销售沟通技巧

2019-09-24 浏览: 85 栏目: 电话销售话术

话术范本: 话术1:x经理,您就别开我的玩笑了,像这种关系到公司整体运营的大事,除了您可以负责之外我实在想不到还有其他人可以负责。 话术2:是吗?真不好意思,我可以请您帮个忙吗?这件事情应该找谁比较好? 话术3:经理,我是一个爽快人,不知道您的意思是不是对我们的产品不感兴趣,或者您是其他的意思? 话术4:张经理,在小女孩面前您也说谎话呀?这么重要的事情...

呼叫中心电话销售员如何应对客户托词“这个项目不是我负责”

呼叫中心电话销售员如何应对客户托词“这个项目不是我负责”

2019-09-23 浏览: 204 栏目: 电话销售话术

话术范本: 话术1:x经理,您就别开我的玩笑了,像这种关系到公司整体运营的大事,除了您可以负责之外我实在想不到还有其他人可以负责。 话术2:是吗?真不好意思,我可以请您帮个忙吗?这件事情应该找谁比较好? 话术3:经理,我是一个爽快人,不知道您的意思是不是对我们的产品不感兴趣,或者您是其他的意思 话术4:张经理,在小女孩面前您也说谎话呀?这么重要的事情...

对方已经有了合作伙伴销售人员如何来巧妙处理

对方已经有了合作伙伴销售人员如何来巧妙处理

2019-09-22 浏览: 122 栏目: 电话销售话术

话术范本: 话术1:嗯,有句话叫作货比三家不上当,如果您不介意的话,我可以给您报个价,这样到了下次有需要的时候,您也有个参考的杀价对象,您说呢? 话术2:是吗?那太好了,看来我今天运气很好,一下子就找了一个准客户!对了,您公司现在的合作伙伴是哪家公司?我可以了解一下吗? 话术3:像您这样的大客户,肯定有无数的公司抢着和您合作,所以您有合作伙伴很正...

巧妙应对客户暂时不需要的托词

巧妙应对客户暂时不需要的托词

2019-09-21 浏览: 150 栏目: 电话销售话术

话术范本: 话术1:太好了,有需要的人通常是不可以买保险的,因为他们需要的时候已经失去了投保的资格,您说您不需要,正好说明了您可以走一条他们错过的光明大路。 话术2:没有关系,对于我们还不了解的东西,您说不需要是正常的。接下来我仅花一分钟的时间向您傲个简短介绍,看看我们可以帮助您获得什么利益,如果听完介绍您还觉得不需要,可以立刻挂掉电话。...

呼叫中心电话销售员巧妙应对客户很忙的托词

呼叫中心电话销售员巧妙应对客户很忙的托词

2019-09-20 浏览: 158 栏目: 电话销售话术

话术范本: 话术1:没有关系,是这样的,张经理,晓雪是一个很直爽的女孩子,您说现在很忙是真的很忙,还是您对我们的产品不感兴趣呢? 话术2:那太好了,我正好是来帮助您解决忙的问题的。仅仅需要五分钟左右的时间,您就可以每天节省超过一个小时的对账时间,总体来讲是物有所值的,您说是吗? 话术3:您忙来忙去,也是希望将自己的公司做得更好,而我正好有个想法,...

呼叫中心电话销售员如何在开场白时激发客户浓厚的兴趣

呼叫中心电话销售员如何在开场白时激发客户浓厚的兴趣

2019-09-19 浏览: 205 栏目: 电话销售话术

话术1:我非常理解您的想法,您说没有兴趣是正常的。不过小韩有另外的看法,就好比油价又涨了我们都没有兴趣,但是开车没有汽油是不行的。所以有没有兴趣并不重要,重要的是您到底有没有这个需要,您说呢? 话术2:您说没有兴趣?没有关系。对于我们还不了解的东西没有兴趣是很正常的,不如让我现在就向您介绍一下这款产品可以给您带来什么样的利益,如果听完之后您...

巧妙回答客户追问电话销售人员自己的电话是怎么知晓的

巧妙回答客户追问电话销售人员自己的电话是怎么知晓的

2019-09-18 浏览: 183 栏目: 电话销售话术

话术范本 : 话术1:这是我的福气! 话术2:一个偶然的机会! 话术3:这是个秘密,我不说您会怪我吗? 话术4:像您这样的成功人士,有太多的人希望认识您,我也是其中的一个 话术5:您的资料在我们公司的VP客户资料里面,其实更加重要的是,今天我打电话给您究竟可以给您带来什么利益,您说是吗? 话术6:是您的朋友介绍的!(如果客户追问哪位朋友介绍的)您的朋友特别嘱咐...

怎样应对客户的“先发份邮件或传真过来看看”的策略

怎样应对客户的“先发份邮件或传真过来看看”的策略

2019-09-17 浏览: 115 栏目: 电话销售话术

在我们呼叫中心电话销售人员实际工作中,往往听到客户说你先发份传真或部件过来看看等等。我们通常有以下六点回答: 话术1:好的,待会儿就给您发,不过考虑到资料中有很多英文以及专业用语,为了方便您理解,我先给您做一个简单的解释。 话术2:好的,没有问题,不过关于这方面的资料,我们公司有好多种,为了帮您找到最适合的,节省您的宝贵时间,我可以先请教...

怎样能和拍板人沟通并赢得承诺

怎样能和拍板人沟通并赢得承诺

2019-09-16 浏览: 186 栏目: 电话销售话术

现在整个某销售流程已经到了最后的阶段,就是与具有决定权的领导沟通。那么本次通话的销售目标就很简单,了解姜总的真实看法,如果有问题就做对应处理。 具体对话如下: 电话销售人员:下午好,姜总,现在接电话方便吗? 客户:方便,哪位? 电话销售人员:我是飞越管理咨询的田甜,前几天寄过一本电话销售书籍给您,不知道您收到了没有? 客户:哦,我知道了,你们是...

电话销售人员如何再次和关键联系人沟通

电话销售人员如何再次和关键联系人沟通

2019-09-14 浏览: 178 栏目: 电话销售话术

具体对话如下: 电话销售人员:李经理,下午好,我是田甜! 客户:哦,田甜,你好! 电话销售人员:李经理,今天打电话给您是来向您汇报工作的! 客户:汇报工作?太客气了! 电话销售人员:是这样的,李经理,上午我和张海经理通过电话。他提到您这边和他谈过组织销售内训的事情,对我们公司的印象也很好,我想这和您的大力支持是分不开的,所以也表示一下谢意!...

电话销售人员如何与相关责任人联系

电话销售人员如何与相关责任人联系

2019-09-13 浏览: 97 栏目: 电话销售话术

在上次公司旅游结束之后,呼叫中心销售部经理已经有了想做电话销售培训的想法,而且关键的是培训费用是算在销售部费用里,但是从流程的角度来讲,必须要过人力资源部这一关,所以本次通话田甜所定的销售目标就是和张海经理建立一定的关系,听听他的建议。 具体对话内容如下: 电话销售人员:早上好,张经理! 客户:早上好,哪位? 电话销售人员:我是飞越文化管理...

电话销售员如何发掘客户的需求

电话销售员如何发掘客户的需求

2019-09-12 浏览: 81 栏目: 电话销售话术

在呼叫中心电话销售人员给客户拨打电话之前,田甜已经将制作好的案例分析报告通过电子邮件的方式发送给了客户,因此本次通话田甜决定就以这封邮件的内容探讨作为双方交流的切入点,然后发掘客户的需求。 具体对话过程如下: 电话销售人员:李经理,您好,我是田甜! 客户:哦,田小姐你好! 电话销售人员:李经理,昨天下午我发给您的邮件收到了吗? 客户:收到了,...

呼叫中心员工应当建立客户对于销售产品的信心的技巧

呼叫中心员工应当建立客户对于销售产品的信心的技巧

2019-09-11 浏览: 99 栏目: 电话销售话术

由于呼叫中心的客户对于电话销售有排斥的心理,认为电话销售培训课程是没有什么效果的,因此本次通话田甜所定的唯一目标就是重新建立客户对于电话销售培训的信任,留下某种可以继续跟踪的推进标志,找到一条清晰可见的销售线索。 具体对话如下: 电话销售人员:下午好,李经理,我是田甜! 客户:田甜?田小姐,你又打电话过来了! 电话销售人员:是呀!李经理,不...

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