专业的呼叫中心服务商
       是不是经常总找不到掌握实权的老总呢?他们才是我们的目标,其实也就是如何掌握实权人的手机号码?在阅读本文章之前,小编一定要说明:一定要有气势,才能成功!重要的事情说N遍。自信是成功获得老板电话号码的首要条件。下面有一些方式,总有一款适合你的! 

一. 求购产品法
求购
问:您好,请问是**公司吗?
答:是,什么事?
问:请问您贵姓呀?
答:我姓王。
问:那应该叫您王总吧?
答:是(或者不是)。
如果是老总:就直接说买卖通的事情。
如果不是老总:可参考下面话术。
1)我是呼叫中心XXX的,我想了解一下,贵公司是生产机电设备的吧?!(看他的公司名字主要是什么行业就说成生产什么)
答:对呀。
问:那贵公司具体生产哪类的机电设备呢?
答:**产品(或者问你有什么事情都无所谓)。
问:哦,是这样的,我们这里近期有一个大买家采购团,需要贵公司的这样的产品,看你们老板在不在,和他协商一下关于产品供应的事。
在,直接转过去。不在,直接问老总电话,最好是手机。

2)我想了解一下,贵公司是生产机电设备的吧?!(看他的公司名字主要是什么行业就说成生产什么)
答:对呀。
问:那贵公司具体生产哪类的机电设备呢?
答:**产品(或者问你有什么事情都无所谓)。
问:哦,是这样的,我有一个朋友要采购您公司这类的产品,今天我在慧聪网上看贵公司在上面有供应信息,(如果没有,可以随时给他加进去)我想问一下,关于产品的事情,看您公司老总在不?(直接要老总电话)
如果不给转老总:(或者直接转到销售部门)
问:我和你们老总要谈一下关于个人方面的事情,哪个部门是定不了的。这需要我和他亲自谈。(继续要老总电话或手机。。。。。)

二. 设问求得确认法
 设问求得确认
多设问,问一些已知道的问题,让对方全部回答“是”,再问法人姓名,例:我是深圳市电话号簿公司,跟你核实一下您公司的信息:请重新上传您公司的名称是叫:深圳市XXX公司 吗
您公司的电话是:XXX 吗
您公司的传真是:XXX 吗
您公司的地址是:XXX 吗
您公司的法人是:XXX 吗          报一个虚假的名字,对方肯定马上纠正并告诉你正确姓名。

三. 直接理直气壮法
理直气壮
我:您好!(停顿,等对方回应——你好!)——请问老总在吗?
客:你是哪里(或有什么事?)
我:哦,我是慧聪公司,我叫杨千军,想找一下老总关于合作的事。
客:有什么事跟我说吧
我:是这样子的,我是在黄页(或阿里巴巴上,直接告诉客户你怎么找到他的,减少客户防范心理)看到您公司的,我想公司对宣传这方面肯定是比较重视的,所以我想公司也绝对需要的一个更有效平台来加大公司的影响力,这也决定了公司将来的发展,您看,帮我转一下老总,谢谢!
客:1、转了
    老总,您好!(或问一下老总贵姓)我慧聪公司的杨千军,从黄页上看到您的,感觉公司对宣传非常重视,老总您也一定是个开明的人,所以我想您肯定愿意进一步加大公司的影响力,慧聪的买卖通就是一个非常好的平台,通过这个平台,您可以主动出击,跟您的目标客户直接沟通,全方位的展示产品展示公司,不知道老总您什么时间比较方便,今天下午还是明天上午。我过来详细的给您演示一下,这样也方便您决策(见面理由一),同时您也可以看看您哪些同行做了——供您参考(见面理由二)。然后我来时也给您带些我们网上的关于您产品的求购信息,看能不能帮到您(见面理由三)。
    2、老总不在,
那老总贵姓呢,我下次来电话也行。这件事绝对可以帮到您企业,您公司绝对需要一个更有效的平台来推广产品、推广公司。

四. 绕过前台的31种方法
绕过前台
方法是人想出来的,但更需要交流出来!
1. 在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。(装老板朋友/客户,或对外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)
2. 多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的机率也比较大。
3. 随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!
4. 直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!
5. 如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!
6. 事态严重化(使其无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!
7. 你好我是www.csundec的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁? 因为我们要核对您的相关资信情况!
8. 夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!
9. (我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法)
设知道老总姓李
A:你好这是**公司
B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!(嘟嘟--转过去了)
设不知道老总姓什么
A:你好这是**公司
B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部。(嘟嘟---转过去了)(对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)
10. 威胁法!
例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)
备注:此类方法适用于买域名!
11. A:喂...李总在吗?
B:不在,你哪里?
A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的。
12. 前台:你哪里?
回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)
前台:我问你哪里,哪个公司的?!
回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!
13. A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!
14. 大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!
本地的:我:“你好,转总经理”
小姐:“你有什么事?”
我:“有”
小姐:“你是哪个单位的?”
我: “我是黄添荣。”
评论:小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟,这个办法真的很不错的,试试!
15. 1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗?他电话多少?”
2)有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗?”
若不在就说:“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少?”
16. “我是**路邮局的,请问你们公司的全称是*******,总经理是***,我现在找他核对一下......。一般广州这边这种方法比较有效,还有假装政府机关或银行等。
17. 我是厦门分公司的周统彬,针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:
18. 王小姐,你早!我是中国企业网的周统彬,我昨天已与李总联系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢!
我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我!
19. 你好,我是国家互联网信息中心XX处办事处的,叫你们老总接电话!
20. 在武汉,很多人好管闲事,非要问清楚,其实问不问结果都一样,所以她越想知道我越拽,通常说,——*总在不在啊?——你是哪位啊?——我是他一个朋友。——找他有什么事?——有点私事,他是不是不在啊?这时她就给老总了。或者她会说,——他不在。——那你告诉我他的手机,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。
21. 如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的,各位不防可试试的。例如:你好,有一家德国的××公司,看到你们公司的英文网页(供求信息)想和你们公司老总通个电话,你们老板的手机是多少?他在吗?……
22. “您好!XX公司吗?我们是市政府经济贸易委员会的,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要就具体的事宜跟他确认。”
23. 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动,我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。知道该公司老总名字(男性)后,请一男士拿起电话:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手机号码是多少?。。。。。。我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
24. 你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:过段时间再打给他。所以我今天就打给他了,你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢你!
25. 请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。
26. 您好!我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说:“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
27. 自称自己是某银行的需要和X总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知X总。(前台一般不敢过问老总的钱的事情。)
28. 你好, 我是某某记者. (我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情!
29. “您好!帮我接一下你老总!我昨天有一份传真给他,确认一下他是否收到了”。
30. 假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽。
推荐方法:求购产品法和冒充身份法!最好能用上呼叫中心系统,这样工作效率也会得到大大的提升!

上一篇:白银期货电话销售话术及10个应对技巧 下一篇:销售起步:不懂玩概率,高手也寂寞

专业的呼叫中心服务商
访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:4006-550-388
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 版权申明 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777 网站地图