由于各种客观条件的限制或主观认识上的误差,呼叫中心电话销售人员在制订个人的职业生涯规划时,往往会存在一定的误区,如不能及时认清并走出误区,就有可能对个人的电话销售职业生涯发展产生不良的影响。这些误区概括为以下十一个方面的内容。
误区一:把职业生涯规划当成了梦想展示
许多人认为,职业生涯规划就是梦想展示,把目标确定下来,展示给大家就完成了,现在许多高校都搞职业生涯规划大赛,到最后发现规划大赛变成了梦想比赛。职业生涯规划不仅要制订明确的目标,更需要实实在在的行动,因此,良好的行动方案和适当的行动策略以及脚踏实地的落实,才是实现目标的根本。
误区二:把职业生涯规划当成了职业选择
职业生涯规划是一个周而复始的连续过程,其包括确定志向、自我评估、生涯机会评估、职业选择、职业生涯路线选择、确定目标、制订行动计划、评估与反馈等8个步骤;而职业选择,单纯地讲就是找一份工作,实际上职业选择本身也是根据自身兴趣、爱好、能力等因素选择符合自己的工作的一个过程。显然,职业选择是职业生涯规划中的重要一环。
误区三:所学的专业决定着职业生涯规划和未来的发展
有些人认为,学了什么专业就要从事什么职业,职业生涯规划也要以此为依据,否则,不利于个人的发展。事实上,不要被所学专业限制了自己的择业范围和发展空间,也不能脱离实际凭空想象。职业生涯规划既要从个人的兴趣、职业性向和能力出发,更要紧密结合社会需要
误区四:急功近利,只顾眼前
有些人在做好职业生涯规划后,在执行上急功近利。比如,有的人只顾眼前利益,哪儿钱多往哪儿奔,哪儿热门往哪儿挤;有的人刚刚从事一项新的职业,就希望“一年内年薪翻番”、“三年内当上总经理”等等。这样的念头无可厚非,但需要注意的是,任何职业收获都需要长时间的职业积累,都需要经历一段适应期,在这个过程中,除了必须与新工作相互磨合之外,收入的减少和职位的降低也在所难免。很多人就是由于太急功近利,还没熬过适应期就耐不住寂寞半途而废了。好的计划是成功的开始,但罗马不是一天建成的,每个时期都有不同的发展平台,需要个人一个平台、一个平台地循序
渐进,逐步走出自己的成功之路。
误区五:准备不足,仓促上阵
很多人刚刚步入社会或者现在的工作相对稳定,没有真正意识到危机的存在,虽然不知道未米是什么样子,但是至少目前的工作能够保证生存。因此,“看得见的准备得多,看不见的准备得少”,不会进行职业生涯规划,他们总觉得年轻应该是享受的,这样才不会辜负大好年华,他们总是说,现在不着急,以后遇到问题再说吧。
误区六:职业生涯规划是一成不变的,无须调整与修改
有些人认为既然选择了一个专业或职业就不能改变,职业生涯规划也不需要调整与修改,否则会影响自己职业的发展。职业生涯规划是一个不断发展的过程,保持灵活性、适时性地评估与调整是必要的。整个社会大环境在发生变化,职业本身在发生变化,个人本身也在发生变化,如何应对这些变化,唯一的方法就是做好规划和准备。有效的职业生涯规划必须处理好稳定性与灵活性之间的关系。所以职业生涯规划的最终目的不在于你找到了多么完美的人生目标,而在于你了解自己和环境多少,实现了多少近期目标,积累了多少人生资源。因而生涯规划不是一劳永逸的。
误区七:兴趣是万能的
有些人把职业兴趣和能力混为一谈,认为只要找到兴趣即使没有能力,也一定能够成功。殊不知,职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力,只会增加挫折感;无兴趣而有能力,心中缺乏满足与喜悦。因此,职业兴趣和职业能力要同时考虑,既要了解自己的兴趣,也要加强自己的能力。
误区八:职业生涯规划没有必要
有些人认为船到桥头自然直。这世界变化太快,职业生涯规划只是一时的流行,很多事情既然无法预测,再规划也是枉然。因为他们没有认识到,职业生涯规划的目的不在于很快地找到自己的人生目标,很快作决定,而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索,更多地了解自己和环境,就可能作更充分的准备,也更可能有意识地发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生,随时知时、知势、知己,才不会被淘汰。
误区九:有规划没行动,光空谈不作为
目标决定着你的方向,没有目标的人,永远也别想成功。然而,没有行动,日标只能是遥不可及的空想。要制订周详的行动方案,更要勇敢地去落实。在实施职业规划的过程中,没有人是一帆风顺的,困难、挫折并不可怕,可怕的是缺乏毅力,没有耐心又故步自封,止步不前。职业生涯规划是一项系统工程,人们对自身职业规划的理解是最复杂和多变的,往往有了职业规划后,还要经过不断地实践确认、不断地调整,才能趋于清晰、明确、可行。
误区十:盲目设定的规划,无操作性、不切实际
很多人在进行职业生涯规划的时候缺乏自我认知,缺乏对现实状况的研究。凭空设定的职业规划,不仅会让自己在求职时走弯路,赔上时间和机会成本,更会令自己陷入求职的被动中,同时自信心也大受打击。个人需要对自己的职业兴趣、个性气质、能力特长等具有全面、客观的了解,在未深入了解自我之前,所谓的职业规划都是空想。
误区十一:仅凭测评结果推测定位,未经专家指导
如今网上职业测评很流行,虽然有效的职业测评可以帮助个人了解自己的特点、优势、不足、潜能以及职业发展倾向等,但一方面,部分网上职业测评本身的可信度和有效度就很成问题,测评的结果是否科学,本身就要打个问号;另外一方面,对于职业测评的作用也不能盲目夸大,更不能将其作为求职过程中唯一具有指导意义的标准。只有将测评结果与实际情况有效结合起来,才能找到最适合自己的工作。
误区一:把职业生涯规划当成了梦想展示
许多人认为,职业生涯规划就是梦想展示,把目标确定下来,展示给大家就完成了,现在许多高校都搞职业生涯规划大赛,到最后发现规划大赛变成了梦想比赛。职业生涯规划不仅要制订明确的目标,更需要实实在在的行动,因此,良好的行动方案和适当的行动策略以及脚踏实地的落实,才是实现目标的根本。
误区二:把职业生涯规划当成了职业选择
职业生涯规划是一个周而复始的连续过程,其包括确定志向、自我评估、生涯机会评估、职业选择、职业生涯路线选择、确定目标、制订行动计划、评估与反馈等8个步骤;而职业选择,单纯地讲就是找一份工作,实际上职业选择本身也是根据自身兴趣、爱好、能力等因素选择符合自己的工作的一个过程。显然,职业选择是职业生涯规划中的重要一环。
误区三:所学的专业决定着职业生涯规划和未来的发展
有些人认为,学了什么专业就要从事什么职业,职业生涯规划也要以此为依据,否则,不利于个人的发展。事实上,不要被所学专业限制了自己的择业范围和发展空间,也不能脱离实际凭空想象。职业生涯规划既要从个人的兴趣、职业性向和能力出发,更要紧密结合社会需要
误区四:急功近利,只顾眼前
有些人在做好职业生涯规划后,在执行上急功近利。比如,有的人只顾眼前利益,哪儿钱多往哪儿奔,哪儿热门往哪儿挤;有的人刚刚从事一项新的职业,就希望“一年内年薪翻番”、“三年内当上总经理”等等。这样的念头无可厚非,但需要注意的是,任何职业收获都需要长时间的职业积累,都需要经历一段适应期,在这个过程中,除了必须与新工作相互磨合之外,收入的减少和职位的降低也在所难免。很多人就是由于太急功近利,还没熬过适应期就耐不住寂寞半途而废了。好的计划是成功的开始,但罗马不是一天建成的,每个时期都有不同的发展平台,需要个人一个平台、一个平台地循序
渐进,逐步走出自己的成功之路。
误区五:准备不足,仓促上阵
很多人刚刚步入社会或者现在的工作相对稳定,没有真正意识到危机的存在,虽然不知道未米是什么样子,但是至少目前的工作能够保证生存。因此,“看得见的准备得多,看不见的准备得少”,不会进行职业生涯规划,他们总觉得年轻应该是享受的,这样才不会辜负大好年华,他们总是说,现在不着急,以后遇到问题再说吧。
误区六:职业生涯规划是一成不变的,无须调整与修改
有些人认为既然选择了一个专业或职业就不能改变,职业生涯规划也不需要调整与修改,否则会影响自己职业的发展。职业生涯规划是一个不断发展的过程,保持灵活性、适时性地评估与调整是必要的。整个社会大环境在发生变化,职业本身在发生变化,个人本身也在发生变化,如何应对这些变化,唯一的方法就是做好规划和准备。有效的职业生涯规划必须处理好稳定性与灵活性之间的关系。所以职业生涯规划的最终目的不在于你找到了多么完美的人生目标,而在于你了解自己和环境多少,实现了多少近期目标,积累了多少人生资源。因而生涯规划不是一劳永逸的。
误区七:兴趣是万能的
有些人把职业兴趣和能力混为一谈,认为只要找到兴趣即使没有能力,也一定能够成功。殊不知,职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力,只会增加挫折感;无兴趣而有能力,心中缺乏满足与喜悦。因此,职业兴趣和职业能力要同时考虑,既要了解自己的兴趣,也要加强自己的能力。
误区八:职业生涯规划没有必要
有些人认为船到桥头自然直。这世界变化太快,职业生涯规划只是一时的流行,很多事情既然无法预测,再规划也是枉然。因为他们没有认识到,职业生涯规划的目的不在于很快地找到自己的人生目标,很快作决定,而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索,更多地了解自己和环境,就可能作更充分的准备,也更可能有意识地发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生,随时知时、知势、知己,才不会被淘汰。
误区九:有规划没行动,光空谈不作为
目标决定着你的方向,没有目标的人,永远也别想成功。然而,没有行动,日标只能是遥不可及的空想。要制订周详的行动方案,更要勇敢地去落实。在实施职业规划的过程中,没有人是一帆风顺的,困难、挫折并不可怕,可怕的是缺乏毅力,没有耐心又故步自封,止步不前。职业生涯规划是一项系统工程,人们对自身职业规划的理解是最复杂和多变的,往往有了职业规划后,还要经过不断地实践确认、不断地调整,才能趋于清晰、明确、可行。
误区十:盲目设定的规划,无操作性、不切实际
很多人在进行职业生涯规划的时候缺乏自我认知,缺乏对现实状况的研究。凭空设定的职业规划,不仅会让自己在求职时走弯路,赔上时间和机会成本,更会令自己陷入求职的被动中,同时自信心也大受打击。个人需要对自己的职业兴趣、个性气质、能力特长等具有全面、客观的了解,在未深入了解自我之前,所谓的职业规划都是空想。
误区十一:仅凭测评结果推测定位,未经专家指导
如今网上职业测评很流行,虽然有效的职业测评可以帮助个人了解自己的特点、优势、不足、潜能以及职业发展倾向等,但一方面,部分网上职业测评本身的可信度和有效度就很成问题,测评的结果是否科学,本身就要打个问号;另外一方面,对于职业测评的作用也不能盲目夸大,更不能将其作为求职过程中唯一具有指导意义的标准。只有将测评结果与实际情况有效结合起来,才能找到最适合自己的工作。