在UCC系统看来，网贷平台与其将注意力集中在防控负面事件的发生，不如选择通过将现有落后的传统呼叫中心升级为智能语音平台，让催收变得更加科技、智能，也更加合法、合规。将人工智能与呼叫服务相结合，让AI催收机器人来协助人工坐席工作，在提高工作效率的同时，还可将催收强度、次数、时间都把握在可控范围之内。
这样一来，首先催收流程会更加标准化、可视化。其次，投诉频次会大大降低，催收业绩也会相应提升。而以上所说的通过升级智能语音平台而带来的转变，正是UCC云通今年致力研发的UCC电话系统·智能语音催收机器人可以帮助网贷企业健康转型做到的。
