整个中国社会的保险意识，似乎就要在这一波社会性健康焦虑之中觉醒了。也难怪麦肯锡点评中国保险业的说法那么简单粗暴：“中国是世界上最后、最大、最好的保险市场”。从2018年下半年以来，各大保险公司不断扩充团队规模并加大营销活动的力度来看，没人想错过这一波风口带来的红利，更没人想在保险市场需求全面绽放时发现自己没有做好准备。
互联网金融业的冲刺时间 同样是在这个月，P2P互联网金融行业却是“雷声滚滚”。投资人的集体恐慌造成大量资金出逃，不仅短时间内大批P2P平台倒掉，产生的连锁反应甚至波及到了多个连锁便利店品牌，导致资金链断裂，出现整个品牌所有门店一夜之间人去楼空的惨状。但是，2018年11月底，P2P网贷行业累计成交额达到了7.92万亿元，即将突破8万亿元大关。“站直了没趴下”的P2P平台们纷纷拿出了有如双十一抢购的热情积极扩张业务，想要迅速占领大风浪过后的“无主之地”。
“上赶着才是买卖”的各大银行 与之相对应的，各大银行面对以微信、支付宝为首的互联网金融行业的“进击”，也极大地加强了业务拓展的力度。从各大银行越来越“会玩儿”的营销手段可以看出，互联网金融的兴盛已经激发了众人的“求生欲”。从以往不愁客户的银行频频出手的营销活动力度和密度可以看得出，整个银行系统的信息化建设和业务拓展的愿望也在不断增强。这次整个银行体系，是很认真的。
天上不是不会掉馅饼 但只砸中有准备的人大概谁也没想过，这么多的机遇和挑战会以如此大的密度出现在同一年内。各行各业迫切进行业务拓展的愿望形成了巨大的风口，这些风口最终都指向了同一个趋势——电销行业乘风起舞的机会到了。但是，面对绝佳的业务拓展和企业发展机会，究竟有多少电销企业真正做到了未雨绸缪，像追逐巨浪的冲浪手般提前做好了准备？又有多少电销团队还在墨守成规，依然固守着人手一部手机外加一张Excel表格打电话打到“地老天荒”这种陈旧的工作方式？连最基础的销售数据都不能迅速提取，想要通过从中复盘找出原因来提升销售效率则更是无稽之谈。逆水行舟，不进则退，对竞争尤其激烈的电销行业来说，不在大潮中发展，就只能沦为行业的炮灰，直到被人遗忘。机会不会为谁主动而来，机会只有对有准备的人来说，才叫机会。当电销业陷入群体性迷茫 看物流企业们是怎么做的
还记得有个词叫“爆仓”吗？光顾着“买买买”的我们对这个概念的印象就是各大快递公司因为业务量大，忙不过来了而已。但没去过前端物流仓库的话，绝想不到上千亿的成交额背后，会产生多么巨大的业务量。这对物流企业来说不仅是年度级的业务高峰，更是企业发展的绝好机会。听物流业的朋友说起，“双十一”一来，不管你是一线业务员，还是公司行政文职人员，都得一起进仓库。生产力跟不上怎么办？“好在我们人多”。话说回来，是不是最近两年已经很少听到“爆仓”这个词了？许多明智的物流企业主吸取了前几次的教训，主动加大其物流链智能化信息化建设，以应对随时可能出现的业务高峰。这样一来，既不用为了建设庞大的物流链而维持庞大的人力团队，更不用在业务高峰时期以压榨劳动力的方式进行疲劳战术般的运转。
云端部署 让每一分成本投入效果最大化
如果说云呼叫中心提供了灵活、稳定、低成本的定制化线路云搭建方案，UCC呼叫中心系统·智能语音机器人，则以崭新的人机协作方式为企业定制更加优质、精准、高效的智能营销方案。基于先进的人工智能NLP自然语言处理技术，智能语音机器人能够做到毫秒级响应，远超人工客服大脑反应，优于同类机器人1-2倍。
其可自由配置的话术库、多轮智能对话、支持实时打断的特色优势更加趋近于真人沟通，使客户感知更加良好。智能语音机器人为各行各业提供了更加便捷、高效的智能外呼解决方案，与培训成本和人员流失率“双高”的传统呼叫中心工作模式相比，其优势不言自明。在实际业务过程中，当智能语音机器人在电话沟通中分析出客户有进一步了解的意愿时，可以实时自动转接人工坐席继续跟进。
而专业的人工坐席电销人员可参考来电弹屏中智能语音机器人与客户的沟通记录和已经通过智能分类建立的完整客户画像，快速把握客户情况并快速响应，直接提升通话效率和销售成交率。在强大的数据分类和统计功能下，通话可实时转化为统计数据，帮助企业建立和更新客户资料，避免信息断层造成的资源浪费，为企业制定和调整精准营销策略及时提供详实依据。而这一切，都是建立在全新的人机协作模式将原有工作效率提升数倍的同时，减少坐席数量大幅降低人员成本的基础上实现的。永不“离职”的智能语音机器人以其高效能、低成本、智商在线、业绩稳定的特点，将全新的人机协作模式引入电销行业的各个场景当中。
作为拥有全智能语音行业中最前沿技术的领袖企业，世讯电科将智能语音机器人+云呼叫中心+稳定安全的运营线路精心打造成为完备的一站式服务体系，电销企业的潜力将在其中得到全面解放，高成本低效率的传统呼叫中心形态必将成为历史。
过去，时代对我们很包容。包容到可以任由我们在不那么激烈的环境中慢慢成长，通过时间和经验的积累，最后实现“一步登天”。今天，我们面对竞争和残酷的外部大环境，已经无法再如从前那般淡定。时代好像更希望我们直接“一步登天”，再慢慢成长。是的，就在这个大浪淘沙，去伪存真的迭代过程中，“人多”和“能吃苦”早已无法应付企业的常规发展，遑论面对随时可能出现的“风口”。世讯电科采用先进的SaaS云端部署+AI人工智能技术，将技术和服务相结合，助力传统呼叫中心轻松升级，从成本中心，演变成为企业的营销效益中心、利润中心。
