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 在今年的国际消费电子展(CES 2018)上,语音(voice)、连接(connectivity)和人工智能(AI)成为最受关注的焦点。如果说今年的CES能为我们带来什么指标,那么这三项建构模块将是组成2018年及未来消费电子设备缺一不可的神圣“三位一体”。

   语音助理已经准备好进入可穿戴设备、耳机、婴儿监视器、灯具、电视遥控器和车辆。DSP Concepts创办人兼首席技术官Paul Beckmann在接受《EE Times》时说:“我们似乎正见证着一场围绕着语音的‘寒武纪大爆发’。”在CES上,被称为“中国Google”的百度大力向开发商展示并开放其基于DuerOS的平台。无论是其声控台灯或挂在天花板上的投影机和屏幕,都不需要Alexa或Google Assist。就像百度常挂在嘴边的“中国速度”,越来越多的厂商开始朝向语音发展。
 
 智能语音的发展的确给人们的生活和工作带来了极大地便利,它的应用能帮助人们更好的工作,人们不必去做那些重复性高又浪费时间的工作了,这是一个利好,但是你又必须督促自己不段进步,因为智能机器人正在向你的工作岗位发起挑战!在BBC所统计的300多个职业里,“电话推销员”被机器人取代的几率为最大,接近百分之百。即使没有机器人的出现,这样一个单调、重复、恼人,又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。

   最近火热的话务机器人是基于人工智能研发的一款智能电话机器人,用于电销行业第一通电话的意向度筛选工作。“话务机器人”已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务,一定程度上提高了企业人员的产出效益,优化了运营成本。想要你的业绩层层上涨吗?想要解放你枯燥的生活吗?如果你有这个心思,就来试试话务机器人吧!

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