云呼叫中心特点快速上线呼叫中心搭建费用高?
传统呼叫中心硬件费用投入大,维护成本高,搭建投入时间长,人员培训困难怎么办?
云呼叫中心特点成本更低
呼叫中心工作效率低?
人工成本不断上升,但人员工作效率无法提升,每日低级重复工作量大,工作效率下降怎么办?
服务质量差,客户流失严重?
通话服务质量监督困难?监督耗时耗力,但改进效果差,客户满意度下降,客户流失率高怎么办?
云呼叫中心特点高效工作
电话销售效果差?
外呼电话接通率低,商机跟进困难,销售人员离职导致大量客户信息流失,怎么解决?
提供企业级云呼叫中心系统及解决方案
通话质量稳定,超高性价比的呼叫中心系统
零成本开通自己的云呼叫中心系统
无需硬件设备,开通账户即可使用
节约成本,通话费用仅为传统呼叫中的50%
通话清晰,系统稳定
优质线路,带来清晰稳定的通话效果。
无并发上限,即便大量电话同时呼入呼出也可轻松应对
企业原有号码可快速接入,无需替换电话号码
多种接通方式,满足企业的各种需求
支持SIP话机
支持网络IP电话
支持手机和移动端App接入
呼叫中心的工作效率原来可以如此之高
用户自动识别,通话自动分配,减少时间浪费
老客呼入自动识别,减少信息查询时间
自定义分配规则,完美匹配企业客服策略
智能电话分配,将电话沟通分配给最适合的工作人员
提升呼叫中心协同办公效率
电话一键转接到其他部门,提升转接速度
可邀请其他同事三方通话,共同解决问题
电话自动转工单,方便跨部门协同解决问题
完善的安全权限,保障用户信息在团队协同时不外泄
隐藏6位电话号码,避免用户电话信息泄露
部门权限设置,避免部门内部或者跨部门间信息外泄