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AXB模式的含义和功能

AXB模式是一种隐私保护通话技术,它允许用户通过一个虚拟号码X来进行通话,而不用暴露自己的真实号码A和B。在这种模式下,A和B用户对对方只呈现X号码,他们之间的通信都是通过X号码进行转接。AXB模式支持多路并发呼叫,但要求A和B号码不能重复。例如,可以同时绑定AXB和CXD,但不能同时绑定AXB和BXC。同一个A号码若要绑定不同B号码,需要使用不同的X号码进行绑定。当X号码和A、B号码解除绑定关系后,该X号码可以被回收,供其他号码绑定。
AXB呼叫系统介绍

AXB外呼系统的工作原理

AXB外呼系统是一种通过中间号码转叫模式实现的外呼系统,它允许员工手机只对单个中间号码外呼,再由中间号去拨打客户电话,从而提高外呼频率并起到防封的效果。在这种模式下,运营商检测不到主叫号码的呼出记录,因此可以防止封号。系统对接了运营商的黑名单系统,当销售人员拨打的电话和黑名单库里的名单重合时,会在外呼页面有风险提示,降低投诉封号的风险。

AXB防封外呼系统的优缺点

AXB防封外呼系统通过中间号线路实现间接通话,非直接拨打,从而避免高频检测。其工作原理是A号(销售方号码)拨打到X号(中间号),然后由X号(中间号)把A号的号码转接到B号(客户号码)上。这种模式下,拨打记录中没有直接拨打客户手机,从而规避风险,客户接到的还是A号。AXB线路是运营商提供的线路,比较稳定,但收费较高,因为涉及到中间号的转接和自身号码的拨打,属于双向资费。

AXB防封外呼系统与传统外呼系统的对比

优势

提高接通率:AXB防封外呼系统通过中间号线路,可以有效避免被运营商拦截或标记为骚扰电话,从而提高电话接通率。

保护隐私:AXB模式能够隐藏主叫方的真实号码,保护客户隐私,避免因频繁的电话骚扰而影响企业形象。

降低封号风险:由于AXB模式中的主叫方并不直接与被叫方通话,因此可以有效降低因高频外呼而导致的封号风险。

提高工作效率:外呼系统可以自动导入数据资料,然后开始一键自动拨号,每天能呼出几百通,并且对不良记录的号码实现自动过滤,这些都是传统手动方式无法比拟的,大大提高了员工的工作效率和积极性。

劣势

成本较高:AXB防封外呼系统的收费相对较高,因为涉及到中间号的转接费用和自身号码的拨打费用,属于双向资费的一种方式。

可能存在封号风险:尽管AXB模式可以降低封号风险,但如果使用不当,例如拨打频率过高,仍然存在被封号的可能性。

技术依赖性强:AXB防封外呼系统高度依赖于技术支持,一旦出现技术故障,可能会影响整个外呼系统的运行。

AXB防封外呼系统在提高接通率、保护隐私和降低封号风险方面具有显著优势,但同时也面临着成本较高和技术依赖性强的挑战。在选择使用时,企业需要根据自身的实际情况和需求进行权衡。

综上所述,AXB模式和AXB外呼系统是基于隐私保护和防封的需求而设计的技术,它们通过中间号码的转接来实现通话,避免直接暴露用户的真实号码,同时也减少了因高频外呼而导致的封号风险。然而,这种系统的使用也伴随着一定的成本,特别是在涉及到中间号转接时,可能会产生额外的费用。

AXB模式的隐私保护机制

AXB模式是一种隐私保护通话技术,它通过在通话双方(A方和B方)之间引入一个虚拟号码(X号码)来实现通话的隐私保护。在这种模式下,A方和B方都只知道X虚拟号码,而不知道对方的真实号码,从而有效地保护了双方的隐私。

通话流程及隐私保护细节

当A方拨打B方时,呼叫首先被转移到中间号X,然后由X号转接到B方。在通话过程中,B方看到的来电号码显示为X号码,而不是A方的真实号码。同样,当B方拨打A方时,也会经过X号码进行转接。这样,即使在通话过程中,双方的真实号码也不会被彼此知晓,从而达到了隐私保护的目的。

应用场景和优势

AXB模式适用于多种业务场景,如网约车、快递外卖、O2O服务等,特别适合需要保护用户电话隐私的服务场景。它不仅能够有效平衡通话隐私保护和通信便利性的需求,还能避免客户信息泄露的风险,增强客户的信任感。

AXB模式通过引入虚拟号码X,实现了通话双方的隐私保护,避免了真实号码的泄露,同时保持了通话的便捷性。这种模式因其简单高效的隐私保护能力,被广泛应用于需要电话隐私保护的场景中。

AXB外呼系统如何避免被封号

AXB外呼系统是一种电话外呼系统,它通过特定的技术手段来避免电话号码被运营商封号。以下是AXB外呼系统在实际应用中避免被封号的主要方法:

中间号线路:AXB系统通过中间号码实现呼叫转接,避免了销售人员电话的高频呼叫。销售人员只需拨打中间号码,再由中间号码将呼叫转接到客户号码,从而避免了高频呼叫问题。

回拨线路:在回拨线路中,主叫方发起呼叫,由中间号拨打主叫方电话,主叫方接通后,再由中间号拨打被叫方。这样,主叫方与被叫方都是呼入,而非呼出,从而可避免因高频呼出记录而导致的封号问题。

  1. 黑名单过滤:AXB系统具备黑名单过滤功能,能够有效降低投诉封号的风险。系统会将曾经被投诉过的号码自动加入黑名单,避免再次拨打这些号码,从而降低投诉封号的风险。
  2. 数据统计与分析:AXB系统还具备数据统计功能,能够帮助企业更好地管理电话销售业务。通过系统,企业可以实时记录拨号名单、通话时长、接通率等数据,并对这些数据进行分析和统计,这有助于企业了解销售人员的工作情况,制定更合理的销售策略。
  3. 合法合规使用:无论使用何种防封方案,都必须遵守相关法律法规和行业规定,不得进行违法违规操作。只有在合法合规的前提下,才能确保防封模式的有效性。
  4. 适当控制呼叫频率:虽然AXB防封模式可以降低封号风险,但并不意味着可以无限制地高频呼叫。在实际使用中,应根据业务需求适当调整呼叫频率,避免因为过度呼叫而被封号。
  5. 保证通话质量:在使用该模式时,应确保通话质量的稳定性和清晰度,以提升客户满意度。

通过上述措施,AXB外呼系统能够在很大程度上避免电话号码被封号,同时提高电话销售的效率和客户满意度。

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