什么是图形用户界面 （GUI）？
图形用户界面（GUI）是指用户与计算机，手机和其他现代设备交互的方式。图形用户界面 （GUI） 的特点是屏幕上的图标、窗口、菜单和其他对象，只需单击鼠标、触摸手指或键盘快捷键即可轻松导航应用程序。图形用户界面（GUI）的激增使得即使计算机技能非常有限的人也可以使用技术。
设计良好的图形用户界面 （GUI） 可以对客户体验产生积极影响。消费者越来越多地转向自助服务渠道，如公司网站和应用程序，以解决他们的问题并回答他们的问题。这些自助服务方法的图形用户界面 （GUI） 需要直观，并经过最终用户的良好测试。一个好的GUI可以发挥作用的另一个地方是联络中心。当面向座席的工具具有设计良好的 GUI 时，可以减少培训时间，并使座席更容易为客户提供帮助。图形用户界面（GUI）作为提高客户和员工满意度的工具，不容忽视。
ucc 如何提供帮助
UCC是为客户提供所需的云联络中心软件的市场领导者，以提供始终如一的卓越客户体验。优待包括：
- 直观的图形用户界面 （GUI）
- 现代 ACD 提供数字优先的全渠道路由和更高的业务敏捷性
- 集成和全面的劳动力管理解决方案，以吸引和授权联络中心座席实现业务目标
- 自动化和人工智能 （AI） 功能可增强客户体验并自动执行日常座席任务
- 全渠道客户旅程管理
UCC提供了一套智能、统一的应用程序，涵盖了广泛的联络中心管理学科，简化了管理并优化了用户体验。
