多做功课,并且要 不断提高管理下属的工作方法和管理技巧。
1. 正确地把握市场
销售经理应当做到对产品需求预测、销售效率分析、趋向变 动分析、季节变动分析、相关关系分析、市场占有率分析、购买动 机分析、竞争对手分析等驾轻就熟。
2. 能对工作业绩提出保证
很多公司的销售经理有权要求自己的薪水,他们用实力去保 证业绩,也用这项保证去要求自己的报酬。销售经理要敢于宣布 自己的目标,对目标负责,并争取相应的报酬。
3. 能根据事实做判断
销售经理对员工做出判断,不应是听下属员工说了什么, 而应是看下属员工做了什么。如果下属员工提交的报告是“大 概……”之类的词语,一定要确定一下事情的究竟,绝不能让这类模 棱两可,语气含糊的报告去左右销售经理的准确判断和最终决策。
4. 有良好的人际关系
在某种程度上说,一名销售经理能否在社会上立足,不仅是 看他能做什么,而更重要的是看他有多少朋友。良好的人际关系 可以表现出一个人的社会活动能力。
5. 能简化各种复杂问题
在面对各种下属遇到的繁琐问题或者相关矛盾的时候,一个 成功的销售经理应该能够整体考虑,把握重点,解决疑难,却又不 让遇到困难的人觉得事情原来是这么简单。
6. 建立相应的工作规范
销售部的工作是一项系统工程,各个环节都紧密相连,所以, 应该让所有的工作流程标准化,管理数据规范化,结果表达直观 化,以使员工有章可循,减少工作混乱。
7. 能设身处地了解员工
对部下的真正工作情况不了解的销售经理是不合格的。在 制定一个工作计划时,如果对各部分工作完成的难度和所需条件 不了解,很难保证计划的实施效果。
8. 善于进行自我激励
许多人都认为成功一定是被某事激励后所产生的一种行动。 其实不然,强烈的动机往往是在行动之后才激发出来的。请记 住:“赢家不等待感觉,他可以用行动去创造感觉。”
9. 要赢得大家的支持
玩弄权术所造成的成功只是暂时的,一名销售经理要争取的 是真正的支持者,同事、上级以及更重要的部下的支持。而这些 人是否真正支持你,则完全看你对待别人的态度。
10. 具有恒心与毅力
通往销售经理成功之路,充满无数坎坷和陷阱。而坚定的信 心和顽强的毅力能让你终获全胜。但恒心和毅力意味着不断的 牺牲,这种付出能使一个平凡的人成为不平凡的人。
11. 促进销售,创造利益
销售经理应该站在顾客的立场,把顾客一切的合理需要都考 虑周到,并提供顾客所需要的服务。换句话说,只有做到系统化 营销,才可能创造更大的利润。
12. 总结过去的成功经验,把成功的秘诀告诉下属
失败分析固然必要,但过分介意过去的失败会打击自己的自信心,影响目前工作的开展。销售经理不妨多分析过去的成功, 并把总结的经验写下来,教给自己的部下。
13. 能够正确对待失败1. 正确地把握市场
销售经理应当做到对产品需求预测、销售效率分析、趋向变 动分析、季节变动分析、相关关系分析、市场占有率分析、购买动 机分析、竞争对手分析等驾轻就熟。
2. 能对工作业绩提出保证
很多公司的销售经理有权要求自己的薪水,他们用实力去保 证业绩,也用这项保证去要求自己的报酬。销售经理要敢于宣布 自己的目标,对目标负责,并争取相应的报酬。
3. 能根据事实做判断
销售经理对员工做出判断,不应是听下属员工说了什么, 而应是看下属员工做了什么。如果下属员工提交的报告是“大 概……”之类的词语,一定要确定一下事情的究竟,绝不能让这类模 棱两可,语气含糊的报告去左右销售经理的准确判断和最终决策。
4. 有良好的人际关系
在某种程度上说,一名销售经理能否在社会上立足,不仅是 看他能做什么,而更重要的是看他有多少朋友。良好的人际关系 可以表现出一个人的社会活动能力。
5. 能简化各种复杂问题
在面对各种下属遇到的繁琐问题或者相关矛盾的时候,一个 成功的销售经理应该能够整体考虑,把握重点,解决疑难,却又不 让遇到困难的人觉得事情原来是这么简单。
6. 建立相应的工作规范
销售部的工作是一项系统工程,各个环节都紧密相连,所以, 应该让所有的工作流程标准化,管理数据规范化,结果表达直观 化,以使员工有章可循,减少工作混乱。
7. 能设身处地了解员工
对部下的真正工作情况不了解的销售经理是不合格的。在 制定一个工作计划时,如果对各部分工作完成的难度和所需条件 不了解,很难保证计划的实施效果。
8. 善于进行自我激励
许多人都认为成功一定是被某事激励后所产生的一种行动。 其实不然,强烈的动机往往是在行动之后才激发出来的。请记 住:“赢家不等待感觉,他可以用行动去创造感觉。”
9. 要赢得大家的支持
玩弄权术所造成的成功只是暂时的,一名销售经理要争取的 是真正的支持者,同事、上级以及更重要的部下的支持。而这些 人是否真正支持你,则完全看你对待别人的态度。
10. 具有恒心与毅力
通往销售经理成功之路,充满无数坎坷和陷阱。而坚定的信 心和顽强的毅力能让你终获全胜。但恒心和毅力意味着不断的 牺牲,这种付出能使一个平凡的人成为不平凡的人。
11. 促进销售,创造利益
销售经理应该站在顾客的立场,把顾客一切的合理需要都考 虑周到,并提供顾客所需要的服务。换句话说,只有做到系统化 营销,才可能创造更大的利润。
12. 总结过去的成功经验,把成功的秘诀告诉下属
失败分析固然必要,但过分介意过去的失败会打击自己的自信心,影响目前工作的开展。销售经理不妨多分析过去的成功, 并把总结的经验写下来,教给自己的部下。
失败并不可怕,关键在于失败后怎么做。俗话说:“失败是 成功之母”。但应切记的是:失败并非一定是成功之母。作为销 售经理,工作中不可能没有失败,关键还在于如何化失败为动力, 下面是几种比较好的处理方法:第一,诚恳而客观的审视周围情 势,不要归咎于别人,而应反省自己;第二,分析失败的过程和原 因,拟订计划,采取必要的措施,以求改正;第三,在重新尝试之 前,想象自己圆满完成工作的情景。
14. 具体写下今后几年的目标
销售经理应该将自己的目标具体的(可能的话,应该使用数 字)写下来。例如在一年内、两年内、五年内所要达到的工作业绩。 此外还应清楚的列出对自己的财力、地位、知名度、交友范围,以 及其他有关自己所要求的目标,每年朝着那个目标全力以赴去 奋斗。