专业的呼叫中心服务商
            除了要善于识别成交信号之外,成交时机的把握也非常重要。把握成交时机,要求推销人必须具备一定的直觉判断与职业敏感,否则有了成交信号,也可能错失良机。
            另外,一个完整的推销过程,虽然一般都要经历寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理顾客异议和成交等阶段。但并不是说每一次成交都必须逐一地经过这些阶段。这些不同的阶段相互联系,相互影响,相互转化,在任何一个阶段里,随时都可能达成交易。推销人员必须机动灵活,随时注意发现成交信号,把握好成交时机,随时准备促成交易。
            一般而言,下列几种情况可视为促成交易的较好时机:
1)当顾客表示对产品非常有兴趣时。
2)顾客神态轻松,态度友好。
3)当推销员对顾客的问题做了解释说明,重大的推销障碍被处理之后。
4)在推销人员向顾客介绍了推销品的主要优点,重要的产品利益被顾客所接受之后。
5)在推销人员恰当地处理顾客的各种异议之后。
6)顾客对某一推销要点表示赞许,已经明显发出各种购买信号之后。
7)在顾客开始仔细研究产品、产品说明书、报价单、合同相关文档时。

上一篇:善于识别各种成交信号 下一篇:培养正确的成交心理

专业的呼叫中心服务商
访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:4006-550-388
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 版权申明 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777 网站地图