费比模式（FABE ）中的四个英文字母，表达了费比模式所包 含的四个步骤。分别是：
（1 ）把产品特征（Feature ）介绍给客户。这里的特征也就是 产品的品质。以服装产品为例，就是指服装的布料、款式、设计等, 是一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让 客户相信的一点。
（2 ）充分分析产品的优点（Advantage ）。这里的优点是指从 产品特征引发的优点，也就是指本产品的独特之处，它将会给客 户带来一定的作用或优势。
（3） 阐述产品能给客户带来的利益（Benefit ）o这里的利益 是指作用或优势会给客户带来的好处，这里对客户的好处是因人 而异的。
（4） 以“证据”（Evidence）说服客户购买。通过相关的“证 据”（真实的数据、成功的案例、实物或者展示），解决客户的各种 忧虑，促成客户的购买。在费比模式中，切忌使用“最便宜” “最 合适”“最合算” “最耐用”等字眼，因为这些话已经令客户反感 且没有说服力。
