一站式客服中心解决方案
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几分钟即可拥有稳定的云客服系统
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分钟级开通即开即用，最快几分钟
注册开通 无需部署
节省上线时间 -
低成本上线无需购买硬件
无需专业运维人员
按需租用 -
弹性扩容无需一次性高额投入
坐席按需增减
轻松应对业务高峰期 -
系统稳定可靠自有通信平台
覆盖全国的线路 号码资源
运营商级骨干网络
通话稳定有保障
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赋能客服，提升客户满意度
智能坐席分配，为客户第一时间分配最合适的
客服接待，提升服务的效率和体验。-
多级IVR -
多渠道接入 -
智能分配 -
来电弹屏
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智能外呼，提升效率和接通率
支持客户数据批量导入，自定义规则分配，自动发起外呼任务并提醒。
预测式外呼
数据权限
预览式外呼
自动分配高效客户管理，提升转化效率
实现从线索录入、分配、跟进和成交全流程销售任务管理。外呼任务数据、工作量和通话数据都有详细记录，实现精细化的销售管理与考核。
任务数据统计
工作量统计
通话记录详情
跟进记录 -
全网运营商线路接入，满足企业各种接入需求
丰富的线路号码资源，可实现全网运营商线路接入、号码自
由选择，满足企业各种接入需求。-
400号码合规接入 -
800号码合规接入 -
客户自有固话接入 -
自备中继线路接入
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实时监控方便现场管理
管理人员可以实时监控平台运行情况，业务高峰期和异常情况及时预警，快速合理调配人员，满足业务需求。
多元化统计报表精细化考核
完善的数据报表和分析功能，可呈现不同维度指标、不同时间段报表，及时发现薄弱环节，为管理决策提供依据，员工考核据可依。
智能质检提升服务质量
通话过程全程录音,提供多种类型质检模板，及时发现和改进服务过程中的问题，提升服务质量。
